Plesk:Problemas Conocidos

• El informe de Rootkit Hunter muestra advertencias por posibles problemas: Revisar la entrada What Watchdog warnings can be safely ignored on a Plesk server en la web de soporte de Plesk para ver si se pueden ignorar las advertencias
• Al tratar de instalar un certificado de Let's Encrypt se produce un error con el mensaje Invalid response from https://acme-v02.api.letsencrypt.org: Seguir los pasos indicados en la entrada https://support.plesk.com/hc/en-us/articles/360020966774-Unable-to-install-a-Let-s-Encrypt-certificate-Order-s-status-pending-is-not-acceptable-for-finalization
• Al acceder a Herramientas y configuración > Administración del servidor > Actualizaciones del sistema se muestra el mensaje de error pum is called with arguments: [...]: Seguir los pasos indicados en la entrada https://support.plesk.com/hc/en-us/articles/115004011513--HUB-Plesk-Update-Manager-PUM-fails-pum-is-called-with-arguments
• Al tratar de actualizar paquetes se muestra el mensaje de error Error: Unable to receive update information for the package(s): Seguir los pasos indicados en la entrada https://support.plesk.com/hc/en-us/articles/115004716533-Unable-to-update-Plesk-Error-Unable-to-receive-update-information-for-the-package-s-
• Es necesario cargar un fichero de backup con un tamaño mayor a 2Gb (https://support.plesk.com/hc/en-us/articles/115002362654-How-to-upload-a-Plesk-xml-tar-xml-zip-backup-file-to-the-Backup-Manager)
  • Copiar el fichero en el servidor (por ejemplo con scp a la carpeta /tmp. La forma sería: scp -i /ruta_donde_desgargamos_clave_privada/LightsailDefaultKey-eu-west-1.pem fichero_de_backup.xml.tar ubuntu@ip_publica_de_la_máquina_lightsail:/tmp en una terminal desde el directorio donde están las copias "almacen/CMS/backups/webs-aws"
  • Ejecutar como superusuario en la misma ruta donde se haya copiado el fichero PLESK_BACKUP_PASSWORD="contraseña_backups" plesk sbin pmm-ras --import-file-as-dump --dump-file-specification /path-completo-al-fichero/file.tar teniendo en cuenta que hay que indicar la ruta completa al fichero de copia.
  • Tras este paso, ya está disponible la copia para restaurar en Plesk
• No se puede acceder desde PHP a una carpeta del servidor
  • Es necesario configurar la directiva open_basedir para incluir la carpeta en cuestión
  • En el dominio donde tengamos el problema acceder a la Configuración de PHP
    
  • En la sección Configuración común añadir la carpeta en cuestión en el campo open_basedir. En el siguiente ejemplo se ha añadido la carpeta /uploads