El Usuario recibe permisos a aplicaciones de contratación, las ve en el menú pero al entrar a ellas no encuentra datos: Difference between revisions

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'''Problema''': El Usuario recibe permisos a aplicaciones de contratación, las ve en el menú pero al entrar a ellas no encuentra datos (petición 55013 -> parte 2019-05822)
'''Problema''': El usuario recibe permisos a aplicaciones de contratación, las ve en el menú pero al entrar a ellas no encuentra datos (petición 55013 -> parte 2019-05822)


'''Causa''': Service Desk da permisos para aplicaciones de Contratación pero hacen falta permisos adicionales que se dan desde la aplicación Administracion PCO, a la cual no tienen acceso.  
'''Causa''': Service Desk da permisos para aplicaciones de Contratación pero hacen falta permisos adicionales que se dan desde la aplicación Administracion PCO, a la cual no tienen acceso.  

Latest revision as of 09:22, 8 June 2021

Problema: El usuario recibe permisos a aplicaciones de contratación, las ve en el menú pero al entrar a ellas no encuentra datos (petición 55013 -> parte 2019-05822)

Causa: Service Desk da permisos para aplicaciones de Contratación pero hacen falta permisos adicionales que se dan desde la aplicación Administracion PCO, a la cual no tienen acceso.

Solución: De momento tenemos que acceder nosotros y aplicar permisos, normalmente copiando los mismos que tiene ya un usuario al que le funciona. Ver la petición 55013 donde hay un ejemplo con capturas de pantalla.

Se han habilitado permisos a los usuarios de Service Desk, para que puedan acceder al módulo de Administración PCO, y vean la opción de configuración de los usuarios y sus tipos de obra, no obstante aún no tienen FAQ para ello.

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